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política de qualidade

O principal objetivo da OCEAN TRANSLATIONS S.R.L. é desenvolver todas as atividades de maneira organizada, e para que isso aconteça, sempre implementamos o Sistema de Gestão de Qualidade, acordo com a Norma Internacional ISO 9001:2015. Este objetivo tem como finalidade oferecer aos nossos clientes e associados, sejam eles internos ou externos, produtos e serviços que atendam plenamente todas as suas necessidades e expectativas.

Nossa equipe de trabalho tem como objetivo principal executar projetos com a máxima gestão de serviços, e desenvolver todas atividades dentro do marco de excelência o que eleva a satisfação dos nossos clientes. 

Apresentamos, da seguinte maneira, nossos objetivos e métodos de aprimoramento:

  1. Implementar e manter os Sistemas de Gestão de Qualidade.
  2. Garantir o fornecimento de recursos necessários para o correto funcionamento do Sistema de Gestão
    implementado.
  3. Assumir compromissos e executá-los com os devidos requisitos e melhorias para a eficácia do sistema.
  4. Total coerência para nossos clientes e associados com o que lhes oferecemos e o que praticamos.
  5. A satisfação do cliente e dos associados é parte da nossa cultura organizacional. Atrair clientes pela
    qualidade e cumprimento de todas as metas estabelecidas.
  6. Não medir esforços para evitar a insatisfação dos nossos clientes.
  7. Motivar nossa equipe, reconhecendo e incentivando o desenvolvimento pessoal e profissional em um
    ambiente de trabalho com valores éticos e morais.
  8. Fomentar a excelência e a melhoria contínua nas nossas atividades, mediante treinamento e formação
    para desenvolver e atualizar as competências do grupo.
  9. Qualificar nossa gestão, através de auditorias internas e externas.
  10. Informar sobre nossos lineamentos fundamentais e responsabilidades hierárquicas, fomentando
    responsabilidades pela execução de metas e objetivos que pertence a todos e a cada um dos
    colaboradores da empresa, começando pela direção.

Beatriz Galiano
Presidente
Ocean Translations

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San Lorenzo 1716 – 7° piso – Rosario – Argentina.